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何为微信?

微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21 日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费,使用任何功能都不会收取费用,微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。与传统的短信沟通方式相比,微信具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等优势。

•支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字

•支持多人群聊(限20人)

•支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)

•支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能

•多平台:支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互 收发消息

微信与微博核心差异

微信用户的构成

微信营销:

A, 微信官方账号代运营

◎ 公众账号申请加V
申请微信公众账号,并通过其他形式开通企业版账号,并协助认证加V的事宜
◎ 企业账号形象规划
根据客户需求,确定企业微信账号角色,并规划和设置PC端后台的信息
◎ 日发布内容规划与撰写
根据社会特点话题、产品特性、活动推广等内容,创作精彩话题专题,并进行设计和制作精华话题的发布页面,或创作精彩趣味声优内容发布
◎ 粉丝管理
根据微信公众账号粉丝的情况,对粉丝进行分类,帖标签,进行管理
◎ 自定义回复设置
根据网友的回复,设置回复内容
◎ CRM定向信息发布
根据粉丝的标签进行分类,针对不同分类的用户撰写适合的用户进行发布内容互动
◎ 人工客服
针对网友提出的问题,及时进行回复
◎ 人工问答整理
人工对粉丝对官方微信提出的问题进行梳理和管理
◎ 分析报告
周报告分析、月度报告分析、年度报告分析

B, 应用接口的开发

公众平台消息接口为开发者提供了一种新的消息处理方式,可以通过识别特定字符的形式回复相关内容。但需要调取微信平台的信息接口,并用编程的方式实现自动回复功能,使公众账户具备更多的实用性和可玩性。

C, 活动策划与创意

根据社会热点或企业需求,策划和创意各种微信平台的活动,如促销活动、地理位置活动等,提升官方微信的关注度,促进销售和品牌影响力。